Rujukan Laman

Terma dan Syarat vworld2 untuk Malaysia

Dokumen Terma dan Syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun vworld2, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform — di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan…

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPolisi JelasSokongan Aktif
vworld2 Terma dan Syarat vworld2 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan vworld2 sedia membantu anda melalui beberapa saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya terus kepada ejen sokongan kami…
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca ringkasan Terma dan Syarat yang…
BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN INI

Keselamatan Akaun dan Pengendalian Data

vworld2 mengendalikan data akaun anda mengikut polisi privasi dan Terma dan Syarat yang dikuatkuasakan. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 128-bit. Data peribadi tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali sebagaimana yang dinyatakan dalam Terma dan Syarat kami.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mengehadkan beberapa fungsi akaun.

Penyimpanan Rekod

vworld2 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan dalam Terma, bagi memenuhi keperluan pematuhan dan memudahkan semakan sekiranya diperlukan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta semakan atau pembetulan maklumat akaun anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan. Permintaan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua langkah pada akaun vworld2 anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran keselamatan secara automatik.

Pihak yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat, hak data atau permohonan penutupan akaun, hubungi pasukan pematuhan kami secara langsung melalui e-mel atau sembang langsung.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan Terma dan Syarat vworld2 di Malaysia.

Terma dan Syarat kami adalah perjanjian antara anda dan vworld2 yang menetapkan cara akaun anda dikendalikan, hak anda sebagai pengguna, dan kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Ya, Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses vworld2 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna dari Malaysia tertakluk kepada versi Terma yang dikuatkuasakan untuk wilayah ini.

vworld2 berhak mengemaskini Terma dan Syarat pada bila-bila masa. Namun, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi akaun atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa tiga hari bekerja mengikut polisi privasi kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma vworld2 dan juga syarat penyedia pembayaran masing-masing. vworld2 tidak bertanggungjawab atas polisi dalaman penyedia tersebut.

Permohonan penutupan akaun boleh dibuat melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Proses penutupan dijalankan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Terma, termasuk penyelesaian baki yang berkaitan.

Pelanggaran Terma boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan bergantung kepada keterukan kes. vworld2 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberikan peluang untuk anda mengemukakan penjelasan.